http://www.theonedayexpert.com/2009/03/04/quand-on-suit-un-indicateur-il-a-tendance-a-saeamaliorer-pourquoi/ Expertise made simple. Competitiveness delivered. Sun, 24 Apr 2016 08:28:45 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.1.41 http://www.theonedayexpert.com/2009/03/04/quand-on-suit-un-indicateur-il-a-tendance-a-saeamaliorer-pourquoi/#comment-330 Mon, 12 Apr 2010 16:12:56 +0000 http://www.leanmachinesquare.com/?p=131#comment-330 Je suis aussi parfaitement d’accord avec cela.
Le manager doit veiller en permanence à ce que son indicateur mesure l’amélioration du système. Pour cela, il ne peut pas être juge et partie.
Il arrive aussi que l’indicateur ne s’améliore jamais : quelle qu’en soit la raison, c’est qu’il n’est pas bon ; il faut alors en changer.

]]> http://www.theonedayexpert.com/2009/03/04/quand-on-suit-un-indicateur-il-a-tendance-a-saeamaliorer-pourquoi/#comment-329 Fri, 17 Jul 2009 11:23:09 +0000 http://www.leanmachinesquare.com/?p=131#comment-329 J’adhère entièrement et je mesure régulièrement l’ambiguïté (voire l’absurdité) de l’évaluation par les chiffres et étonnamment, il est très difficile de fixer un bon objectif à un collaborateur.

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